← Futigis MBA мектебі · 3-факультет · өзекРУС

🤝 Келіссөздер, билік және ықпал

Гарвард әдісі + Diamond (Wharton, 20 жыл бойы конкурс бойынша №1) + Восс (ФБР) + Медвектің MESO-сы + Пфеффердің билік курсы (Stanford) + Қытаймен келіссөздер (HBR). Курстың өзегі — Futigis-ке қарсы рөлдік симуляциялар.

8 апта6 симуляция + капстоунҮй тапсырмалары НАҚТЫ келіссөздерде
Факультет барысы0 / 8 апта өтілді

01Бағалау және кітаптар

КомпонентБаллМатериалдар (кітаптар орыс тілінде — қазақша басылымдары жоқ)
Симуляциялар + дебрифинг (6 дана)30📕 Фишер/Юри «Переговоры без поражения» (МИФ)
📗 Даймонд «Переговоры, которые работают» (МИФ)
📘 Восс «Никаких компромиссов» (Эксмо)
📙 Пфеффер «Власть» (Карьера Пресс)
🎬 Тегін: Michigan «Successful Negotiation» (Coursera audit)
Үй тапсырмалары (нақты келіссөздер)30
Капстоун: құрамдас симуляция40

02Бағдарлама: 3 модуль + капстоун · 8 апта

Kellogg ережесі: алдымен «көзсіз» симуляция, содан кейін теория. Техника талдауын алдын ала оқымау.

1-модуль · 1–3 апт.

Іргетас: дайындық және құндылық жасау

Fisher/Ury (Гарвард) + Diamond + Thompson (Kellogg) + Medvec.

1Гарвард әдісі: мүдделер, BATNA, ZOPA№1 симуляция «Көршінің жер телімі»
Мәні

Позициялар vs мүдделер; үстел басындағы күш = сенің BATNA-ңның күші; келісім аймағы; объективті критерийлер.

ҮТ

Осы айдағы нақты келіссөздерге арналған BATNA картасы.

2Дайындық жүйе ретінде№2 симуляция «Сопрано» — жасырын мүдделер
Мәні

Issue Matrix (Medvec): үстелде дұрыс мәселелер тұр ма; Diamond тізімі; ақпарат = билік.

ҮТ

Нақты келіссөздерге жазбаша дайындық — оларға ДЕЙІН тапсыру.

3Саудаласу, пирогты кеңейту және MESO№3 симуляция «Блогермен контракт»
Мәні

Якорьлеу; жол берулер; trade unequal value; ⭐ MESO — саған тең құнды 3 пакетті бір мезгілде ұсыну: басымдықтарын оқисың, көбірегін аласың.

ҮТ

3 MESO-пакет: FitApp корпоративтік контракты немесе StankoTrade жеткізілімі.

2-модуль · 4–5 апт.

Үстел басындағы техникалар

Voss (ФБР) + Diamond + Thompson 2-бөлім.

4Восс әдісі: тактикалық эмпатия№4 симуляция «Қымбат» — клиент қарсылықтары
Мәні

Айна әдісі (зеркалдау), лейблинг, калибрленген «қалай/не» сұрақтары, accusation audit, «жоқтың» күші.

ҮТ

Осы аптада нақты әңгімеде 2 техника қолдану — есеп беру.

5Эмоциялар, сенім, стандарттар№5 симуляция «Администратор жалдау»
Мәні

Emotional payments; олардың стандарттары тұтқа ретінде; өтірік пен блеф; BATNA тәртібі — қашан тұрып кету керек.

ҮТ

Өткен сәтсіздікті курс шеңберлері арқылы талдау.

3-модуль · 6–7 апт.

Арнайы ареналар

HBR «The Chinese Negotiation» + Pfeffer OB377 (толық силлабус).

6Қытаймен келіссөздер ⭐№6 симуляция «Гуанчжоудағы фабрика»
Мәні

Guanxi, делдал, статус, mianzi («бет»), «бәрі шешілмейінше, ештеңе шешілген жоқ», қормен саудаласу — норма. Тұтқа: фабрикалардың CCC-і 99 күн → болжамды ақша ұсын, бағаға қысым жасама.

ҮТ

ToolPark-тың фабрикамен келіссөздерінің дайын скрипті.

7Билік және ықпал (Пфеффер)Практикум: өз айналаңның Power Diagnostic-і
Мәні

Билік — дағды; қорықпай сұрау; көздері: ресурстар, желілер, бедел, көрінушілік; билікті қалай жоғалтады.

ҮТ

Таныс ұйымның power map-і + позицияны күшейтудің 3 қадамы.

8-апта

🎓 Капстоун

Жазбаша стратегия → үлкен ойын → қатаң дебрифинг.

8Таңдау бойынша құрамдас симуляция«Контейнер» (ToolPark сатып алуы) немесе «Корпоративтік контракт» (FitApp сатылымы)
Формат

Жазбаша стратегия (Issue Matrix, екі тараптың BATNA-сы, MESO) → 2–3 сағаттық ойын → дебрифинг.

Рубрика

Дайындық 30% · техникаларды орнымен қолдану 30% · нәтиже vs BATNA 20% · өзін-өзі талдау 20%.

Факультетті бастауFutigis-ке жаз: Келіссөздер, 1-апта, дәріс